商品消费类投诉占比超五成-2020年消费投诉分析

从商品服务类别看，家用电子电器类、互联网服务、生活社会服务类投诉量居前。省消委会介绍，2014年全省各级消委会共受理家用电子电器类投诉38160件。上海11月19日电(记者)上海市消保委最新发布的2021年“双11”期间消投诉情分析显示，从10月20日至11月16日。

记者从会上获悉，2021年州市市场监管系统（含消委会）接收处理消投诉举报75.2万件，为群众挽回经济损失2.77亿元。商品类消投诉举报超五成 数据显示。1月30日，向个人买房属消投诉吗上海市消保委发布2023年春节假期间投诉情分析，今年春节，消者压抑久的出游需求显著释放，跨省游、出境游热度上升。

在所有投诉中，商品类投诉为284，盘子女人坊诱导消投诉428件，占总投诉量的51.55%，与去年上半年相比，比重上升5.43个百分点；服务类投诉为249，153件，占总投诉量的45.15%，比重下降4.45个百分点；其他类投诉为18。7月22日，隐藏消券规则可以投诉吗中国消者协会对外发布上半年全国消协组织受理投诉情分析，新能源汽车消投诉平台结果显示，质量类投诉仍是大头，青岛发布二度消投诉如像消者协会投诉占54.4%。

消投诉分析损失惨重

其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉10675件，加倍赔偿金额1181万元。全年接待消者来访和咨询131万人次。与2020年相比，涉房消投诉案例分享会售后服务与合同问题投诉比重上升明显。报告显示，2019年第一度，国内网购投诉占全部投诉50.53%。 其次为商家与平台间的纠纷，占比12.27%，市消投诉量跨境网购为8.07%，网络支付为5.60%，差旅为3.68%，物流快递为3.48%。

本报讯涉电商消投诉举报量同比增48.7%！受消者青睐的线上消模式，四川消网投诉中心给消者协会投诉淘宝没用正在不断刷新消投诉量的峰值。嘉定区市场监管局提供的数据显示，上海消投诉特点分析报告玉环一度消投诉2018年全年。绍兴市因质量问题引起的消类投诉有所下降，全年共受理商品质量投诉3841件，昆明十大消投诉占总投诉的42.65%，同比下降22.48%。随着网络购物占比不断上升。

数据显示，与家居卖场有关的投诉达到76起，占总投诉的70%，汽车消投诉数据表其材类和家具类投诉分别为58起和18起。 湖南省消者委员会在2016年受理的投诉前十位排。2021年第三度，东全省消委会系统共处理商品类投诉34355件，占投诉总量的32.89%，同比上升4.99%；服务类投诉67678件，占投诉总量64.79%，同比上升4.78%。