据了解，“行接待日”是邮银行东省分行为切实保护消者合法权，宽金消者诉求渠道，重大消投诉处置流规定夯实消者保护工作主体责任的重要举措，今后每月将定期举办“行接待日”。为进一步做好消者权保护工作，畅通消投诉处理渠道，消者协会投诉淘宝电话切实保护银行消者合法利，按照省市银行业协会关于建消投诉接待日制度的通知要求。
近日，银行济分行组织，积极开展“行消投诉接待日”活动，汉中消者协会投诉分发挥行投诉接待日服务窗口作用，由分支机构行领导与消者面对面。2022年上半年，济辖内银行机构行消投诉接待日制度执行较好，消法规定消投诉之日起行重视度提高，切实做到了保护辖内金消者的权。
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为进一步推动消者权保护工作，有关消维权投诉书文畅通消投诉处理渠道，夯实消者权保护工作主体责任，近日，百色市消投诉热线恒丰银行济分行积极部署，认真安排。近年来，银行泰安分行践行“行投诉接待日”制度，每月度固定一天，在各自机构开展投诉接待工作，通过提升投诉处理人的职级站位，更分调配行内资源。
|来源：无为县-滚动
